Публичная оферта интернет-магазина Technology of Comfort

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Афанасьева Юрия Евгеньевича, далее — «Продавец», и содержит условия продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин Technology of Comfort, размещенный на сайте technology-comfort.ru.

В соответствии со статьей 494 Гражданского кодекса РФ предложение товара на сайте, обращенное к неопределенному кругу лиц и содержащее существенные условия договора розничной купли-продажи, признается публичной офертой. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, условиями доставки, оплаты, возврата, политикой обработки персональных данных и принимает их в полном объеме.

1. Термины и определения

Продавец — индивидуальный предприниматель Афанасьев Юрий Евгеньевич.

Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ на сайте technology-comfort.ru для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Сайт — интернет-магазин Technology of Comfort, расположенный по адресу: technology-comfort.ru.

Товар — одежда, верхняя одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара одним из доступных на Сайте способов: через корзину или через форму «Заказать в 1 клик».

Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте и содержащий условия продажи Товаров.

Акцепт Оферты — действия Покупателя, подтверждающие принятие условий настоящей Оферты, в том числе оформление Заказа на Сайте, оплата Товара, оплата доставки, получение Товара или иные действия, направленные на приобретение Товара.

2. Сведения о Продавце

Продавец: Индивидуальный предприниматель Афанасьев Юрий Евгеньевич
ИНН: 781490376072
ОГРНИП: 304781414600111
Адрес для корреспонденции и претензий: 197183, г. Санкт-Петербург, ул.Сабировская, д.50, офис 429
Телефон: +7 (921) 954-29-16
Электронная почта: zakaz@technology-comfort.ru
Сайт: technology-comfort.ru

3. Предмет Оферты

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить выбранный Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом через Сайт.

3.3. Информация о Товаре, включая наименование, фотографии, описание, характеристики, размеры, цену и доступность, размещается на странице соответствующего Товара.

3.4. Фотографии Товаров на Сайте носят информационный характер. Оттенок цвета, фактура материала и визуальное восприятие Товара могут отличаться от изображения на экране в зависимости от настроек устройства Покупателя, освещения и особенностей фотосъемки.

3.5. Информация о температурных режимах, тепловых свойствах, защите от ветра, осадков и иных эксплуатационных характеристиках носит рекомендательный характер. Тепловые ощущения индивидуальны и зависят от физиологических особенностей Покупателя, погодных условий, активности, слоев одежды и иных факторов.

4. Статус информации на Сайте

4.1. Размещение Товара на Сайте с указанием цены и существенных характеристик является публичной офертой в отношении соответствующего Товара при условии его фактического наличия.

4.2. Информация о наличии Товара может изменяться. Товар считается зарезервированным за Покупателем только после подтверждения Заказа Продавцом.

4.3. Если после оформления Заказа выяснится, что выбранный Товар отсутствует на складе, имеет недостатки, не может быть перемещен в офис для самовывоза или не может быть доставлен выбранным способом, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает изменить Заказ, выбрать другой Товар, изменить способ получения или отменить Заказ.

4.4. Продавец вправе изменять цены, ассортимент, условия акций и скидок до момента заключения договора розничной купли-продажи в отношении конкретного Товара.

5. Порядок оформления Заказа

5.1. Покупатель может оформить Заказ одним из следующих способов:

через корзину на Сайте;

через форму «Заказать в 1 клик».

5.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает данные, необходимые для обработки Заказа, связи с Покупателем, доставки, оплаты и передачи Товара.

5.3. Покупатель обязан предоставить достоверные данные. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, если Покупатель указал ошибочные или неполные сведения.

5.4. После оформления Заказа Продавец может связаться с Покупателем для подтверждения состава Заказа, наличия Товаров, способа доставки, адреса, времени самовывоза, стоимости доставки и порядка оплаты.

5.5. Заказ через форму «Заказать в 1 клик» является заявкой Покупателя на связь с Продавцом и оформление покупки в упрощенном порядке. Условия продажи, оплаты, доставки и возврата при этом остаются такими же, как при оформлении Заказа через корзину.

5.6. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящей Офертой, условиями доставки, оплаты и возврата Товаров.

6. Момент заключения договора

6.1. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в отношении конкретного Товара с момента подтверждения Заказа Продавцом и оплаты Товара Покупателем либо с момента выдачи кассового чека, товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату Товара.

6.2. Если Покупатель выбрал доставку или самовывоз с примеркой и оплатой только выбранного Товара после примерки, оформление Заказа означает предварительное бронирование и организацию доставки или перемещения Товаров для примерки. Договор розничной купли-продажи заключается только в отношении тех Товаров, которые Покупатель выбрал и оплатил после примерки.

6.3. Если Покупатель оплачивает доставку до передачи Товара, такая оплата не означает обязанность Покупателя приобрести все доставленные для примерки Товары. Покупатель вправе выбрать и оплатить только подходящий Товар либо отказаться от покупки Товаров в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством РФ.

7. Цена Товара

7.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

7.2. Цена Товара не включает стоимость доставки, если иное прямо не указано на Сайте или на странице условий доставки.

7.3. Стоимость доставки зависит от региона, способа доставки, веса, габаритов, количества Товаров, выбранного способа получения и иных условий, указанных на Сайте.

7.4. Итоговая стоимость Заказа определяется с учетом цены выбранных Товаров, стоимости доставки, применимых скидок, акций и иных условий, действующих на момент оформления и подтверждения Заказа.

7.5. Продавец вправе проводить акции, предоставлять скидки и промокоды. Условия акций, скидок и промокодов могут быть ограничены по сроку действия, ассортименту, региону, количеству Товаров и иным параметрам.

8. Оплата

8.1. Оплата Заказа возможна следующими способами:

онлайн-оплата через платежный сервис ЮKassa;

оплата при получении в СДЭК, если такой способ доступен для выбранного Заказа и региона;

оплата по ссылке ЮKassa, направленной Продавцом Покупателю;

иными способами, если они доступны на Сайте или согласованы с Продавцом при подтверждении Заказа.

8.2. При онлайн-оплате Покупатель оплачивает Товар и, при необходимости, доставку через платежный сервис ЮKassa.

8.3. При доставке СДЭК с примеркой Покупатель может оплатить только тот Товар, который подошел и был выбран после примерки, если такой способ оплаты доступен для выбранного региона и способа доставки.

8.4. Если доставка является платной, Продавец вправе направить Покупателю ссылку на оплату доставки через ЮKassa до отправки Товаров. В таком случае Товары передаются в доставку только после оплаты доставки Покупателем.

8.5. При самовывозе Покупатель оформляет Заказ на Сайте, Продавец перемещает выбранные Товары со склада в офис к согласованному времени, Покупатель примеряет Товары и выбирает подходящий Товар. После выбора Продавец направляет Покупателю ссылку на оплату выбранного Товара через ЮKassa на электронную почту или иным согласованным способом.

8.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу или получения подтверждения успешной оплаты от платежного сервиса.

8.7. Кассовый чек направляется Покупателю в порядке, предусмотренном законодательством РФ, на указанный Покупателем адрес электронной почты, номер телефона или передается иным доступным способом.

9. Доставка

9.1. Доставка Товаров осуществляется курьерской службой СДЭК.

9.2. Покупателю могут быть доступны следующие способы получения Заказа:

доставка в пункт выдачи СДЭК;

курьерская доставка СДЭК до адреса Покупателя;

самовывоз из офиса Technology of Comfort;

иные способы, если они указаны на Сайте.

9.3. Условия доставки зависят от региона Покупателя. Актуальные условия доставки, стоимость, сроки, ограничения и доступные способы получения указываются на странице «Доставка» на Сайте и могут изменяться в зависимости от выбранного города.

9.4. При оформлении Заказа Покупатель обязан выбрать город, способ доставки и указать необходимые данные для доставки.

9.5. При доставке в пункт выдачи СДЭК Покупатель может примерить доставленные Товары перед покупкой, если такая возможность доступна для выбранного способа доставки и региона.

9.6. При курьерской доставке СДЭК Покупатель может примерить доставленные Товары перед покупкой, если такая возможность доступна для выбранного способа доставки и региона. Время примерки ограничено условиями доставки, указанными на Сайте.

9.7. При доставке с примеркой Покупатель вправе оплатить только тот Товар, который подошел и был выбран после примерки, если выбранный способ оплаты поддерживает такую возможность.

9.8. Если доставка платная, она оплачивается заранее через ЮKassa до отправки Товаров, если иное не указано на Сайте или не согласовано с Продавцом.

9.9. Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от региона, выбранного способа доставки, графика работы СДЭК, наличия Товара, времени подтверждения Заказа и иных обстоятельств.

9.10. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями или бездействием службы доставки, обстоятельствами непреодолимой силы, ошибками в данных Покупателя или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.

10. Самовывоз

10.1. Самовывоз возможен только после оформления Заказа на Сайте и предварительного подтверждения Продавцом.

10.2. Самовывоз осуществляется из офиса Technology of Comfort по адресу: Санкт-Петербург, Сабировская 50, район метро Черная речка.

10.3. Самовывоз доступен в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10:30 до 17:30, если иное не согласовано с Продавцом.

10.4. Самовывоз в выходные и праздничные дни недоступен, если иное не согласовано отдельно.

10.5. При выборе самовывоза Продавец перемещает заказанные Товары со склада в офис к согласованному времени. Покупатель может примерить Товары и приобрести только подходящий Товар.

10.6. Срок хранения Заказа при самовывозе составляет 2 дня, если иной срок не согласован с Продавцом.

10.7. Если Покупатель не явился за Заказом в согласованное время и не согласовал перенос, Продавец вправе отменить бронирование и вернуть Товары на склад.

11. Ограничения по количеству Товаров

11.1. При заказе с доставкой в пункт выдачи или до адреса Продавец вправе ограничить количество Товаров в одном Заказе.

11.2. При самовывозе Продавец вправе ограничить количество Товаров, перемещаемых в офис для примерки.

11.3. Конкретные ограничения по количеству Товаров указываются на странице «Доставка» и могут зависеть от способа получения, региона, веса, габаритов, наличия активных заказов и истории предыдущих заказов Покупателя.

11.4. Если Заказ превышает установленные ограничения, Продавец вправе предложить Покупателю уменьшить количество Товаров, разделить Заказ, изменить способ получения или оплатить доставку на индивидуальных условиях.

12. Получение Товара

12.1. При получении Товара Покупатель обязан проверить внешний вид, размер, комплектность, количество, наличие ярлыков, фабричной маркировки и отсутствие видимых дефектов.

12.2. При получении Товара в СДЭК Покупатель действует в соответствии с правилами службы доставки.

12.3. Если при получении обнаружены несоответствия, повреждения, дефекты или иные проблемы, Покупателю рекомендуется зафиксировать их до оплаты и передачи Товара, а также незамедлительно сообщить Продавцу.

12.4. Получение и оплата Товара Покупателем подтверждают, что Покупатель осмотрел Товар, выбрал его после примерки, если примерка была доступна, и принял Товар, за исключением скрытых недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычном осмотре.

13. Отказ от Товара до покупки

13.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

13.2. При доставке или самовывозе с примеркой Покупатель вправе не покупать Товары, которые не подошли по размеру, фасону, цвету или иным причинам.

13.3. Если доставка была платной и уже оплачена Покупателем, стоимость доставки не возвращается, если услуга доставки была фактически оказана, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

14. Возврат Товара надлежащего качества

14.1. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричная маркировка, ярлыки и документ, подтверждающий факт и условия покупки.

14.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если Товар не имеет следов носки, стирки, загрязнений, повреждений, запахов, деформаций, следов ремонта или иных признаков использования.

14.3. Для возврата Покупатель должен оформить заявление на возврат по форме, размещенной на Сайте, и приложить его к возвращаемому Товару.

14.4. Возврат может быть оформлен через СДЭК или иным способом, согласованным с Продавцом.

14.5. Расходы на доставку возвращаемого Товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством РФ или отдельными условиями Продавца.

14.6. Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ, после получения Товара и проверки его состояния.

14.7. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ возврата не согласован с Покупателем и не противоречит законодательству РФ.

14.8. Стоимость доставки, оплаченной Покупателем, не возвращается, если услуга доставки была фактически оказана, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

15. Возврат Товара ненадлежащего качества

15.1. Если Покупатель обнаружил недостаток Товара, он вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ о защите прав потребителей.

15.2. Покупатель должен сообщить Продавцу о выявленном недостатке по телефону или электронной почте, указанным в разделе 2 настоящей Оферты.

15.3. Для рассмотрения обращения Продавец вправе запросить у Покупателя фотографии, видео, описание недостатка, дату покупки, номер Заказа, чек или иной документ, подтверждающий покупку.

15.4. При необходимости Продавец вправе провести проверку качества Товара. Если между сторонами возник спор о причинах возникновения недостатка, проводится экспертиза в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

15.5. Если недостаток Товара возник не по вине Покупателя, Продавец удовлетворяет законные требования Покупателя в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

15.6. Если будет установлено, что недостаток возник вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения, стирки, ухода, транспортировки или иных действий Покупателя, требования Покупателя могут быть отклонены в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

16. Обмен Товара

16.1. Обмен Товара возможен при наличии подходящего Товара на складе и соблюдении условий возврата Товара надлежащего качества.

16.2. Если подходящего Товара для обмена нет в наличии, Покупатель вправе вернуть Товар и получить возврат денежных средств в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством РФ.

16.3. Расходы на доставку при обмене Товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством РФ или отдельными условиями Продавца.

17. Гарантия и качество

17.1. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар соответствует описанию на Сайте и требованиям законодательства РФ.

17.2. Гарантийные обязательства в отношении Товара действуют в пределах, предусмотренных законодательством РФ, если отдельный гарантийный срок не указан на странице Товара, в сопроводительных документах или на Сайте.

17.3. Покупатель обязан соблюдать рекомендации по эксплуатации, уходу, хранению, стирке, сушке и чистке Товара, указанные на ярлыках, маркировке, упаковке или в сопроводительных материалах.

17.4. Продавец не несет ответственности за недостатки, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, нарушения правил ухода, механических повреждений, естественного износа, самостоятельного ремонта, химического воздействия, неправильной стирки, сушки, глажки или хранения Товара.

18. Персональные данные

18.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для обработки Заказа, связи с Покупателем, доставки, оплаты, возврата, исполнения договора и соблюдения требований законодательства РФ.

18.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

18.3. При использовании отдельных форм на Сайте Покупатель также подтверждает согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством РФ.

18.4. Продавец обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для целей, указанных в Политике обработки персональных данных и соответствующих формах на Сайте.

19. Cookie-файлы

19.1. Сайт использует cookie-файлы, необходимые для работы корзины, оформления Заказа, сохранения пользовательских настроек и корректной работы Сайта.

19.2. Аналитические cookie-файлы используются только в случаях и порядке, указанных в Политике использования cookie-файлов, размещенной на Сайте.

19.3. Продолжая пользоваться Сайтом и выбирая соответствующие настройки cookie, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой использования cookie-файлов.

20. Ответственность сторон

20.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей Оферты в соответствии с законодательством РФ.

20.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, если она вызвана предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных.

20.3. Продавец не несет ответственности за временную недоступность Сайта, ошибки в работе каналов связи, платежных сервисов, службы доставки, хостинга, банков, операторов связи и иных третьих лиц, если такие обстоятельства находятся вне разумного контроля Продавца.

20.4. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, если Товар соответствует описанию на Сайте, имеет надлежащее качество и не имеет недостатков.

20.5. Покупатель несет ответственность за правильность указанных контактных данных, адреса доставки, выбранного города, пункта выдачи, способа оплаты и иных сведений, необходимых для исполнения Заказа.

21. Форс-мажор

21.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

21.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, массовые беспорядки, решения органов власти, ограничения транспортного сообщения, сбои в работе служб доставки, эпидемии, аварии, перебои связи и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

21.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, должна уведомить другую сторону при первой разумной возможности.

22. Рассмотрение обращений и претензий

22.1. Покупатель может направить обращение, вопрос или претензию Продавцу по телефону или электронной почте, указанным в разделе 2 настоящей Оферты.

22.2. В обращении рекомендуется указать ФИО Покупателя, номер Заказа, дату покупки, контактные данные, описание ситуации и приложить документы или материалы, подтверждающие обращение.

22.3. Продавец рассматривает обращения и претензии в сроки, предусмотренные законодательством РФ.

22.4. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров. Если спор не может быть урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

23. Изменение условий Оферты

23.1. Продавец вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.

23.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан в самой Оферте.

23.3. К Заказам, оформленным до изменения Оферты, применяются условия, действовавшие на момент оформления Заказа, если иное не предусмотрено законодательством РФ или соглашением сторон.

24. Заключительные положения

24.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

24.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

24.3. Все приложения, страницы и разделы Сайта, на которые ссылается настоящая Оферта, являются частью условий продажи в той мере, в какой они регулируют оформление Заказа, оплату, доставку, получение, возврат и обработку персональных данных.

24.4. К таким страницам относятся, в частности:

страница «Доставка»;

страница «Оплата»;

страница «Возврат»;

Политика обработки персональных данных;

Согласие на обработку персональных данных;

Политика использования cookie-файлов;

страницы конкретных Товаров.

24.5. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что условия настоящей Оферты ему понятны, он ознакомлен с ними до оформления Заказа и принимает их полностью.

25. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Афанасьев Юрий Евгеньевич
ИНН: 781490376072
ОГРНИП: 304781414600111
Юридический адрес / адрес регистрации: 197349, г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Никитинская, д. 59, кв. 2
Адрес для корреспонденции и претензий: 197183, г. Санкт-Петербург, ул.Сабировская, д.50, офис 429
Телефон: +7 (921) 954-29-16
Электронная почта: zakaz@technology-comfort.ru
Сайт: technology-comfort.ru

Редакция действует с: 26 мая 2026 г.