Политика в отношении обработки персональных данных

Актуальная редакция от 18 мая 2026 г.

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Афанасьевым Юрием Евгеньевичем при использовании сайта https://technology-comfort.ru, его страниц, форм, сервисов, а также поддомена https://opt.technology-comfort.ru.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Используя сайт, оформляя заказ, направляя обращение, заполняя формы на сайте или передавая Оператору персональные данные иным способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. В случаях, когда в соответствии с законодательством требуется согласие пользователя на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно.

1. Сведения об Операторе

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Афанасьев Юрий Евгеньевич
ИНН: 781490376072
ОГРНИП: 304781414600111
Адрес регистрации: 197349, г. Санкт-Петербург, ул. Никитинская-2, д. 59-2
Телефон: +7 (812) 954-29-16
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@kurtka.spb.ru
Сайт: https://technology-comfort.ru

2. Область применения Политики

Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании:

сайта https://technology-comfort.ru;
поддомена https://opt.technology-comfort.ru;
форм оформления заказа;
формы «Заказать в 1 клик»;
формы уведомления о поступлении товара;
формы обратной связи;
форм, связанных с оптовыми клиентами;
иных форм и способов связи, размещенных на сайте или связанных с исполнением заказов.

Настоящая Политика не применяется к сайтам и сервисам третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на сайте Оператора. После перехода на сайт третьего лица обработка персональных данных осуществляется в соответствии с правилами и политиками соответствующего третьего лица.

Если пользователь самостоятельно переходит по ссылке на страницу Оператора во ВКонтакте или направляет сообщение Оператору через сервисы третьих лиц, обработка данных в таких сервисах также регулируется правилами соответствующих сервисов. Сайт Оператора не использует рекламные пиксели и технологии ретаргетинга ВКонтакте.

3. Основные термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

Пользователь — лицо, использующее сайт, оформляющее заказ, направляющее обращение, использующее формы сайта или иным образом взаимодействующее с Оператором.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Сайт — сайт https://technology-comfort.ru, его страницы, формы, сервисы, а также поддомен https://opt.technology-comfort.ru.

Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере пользователя и используются для работы сайта, сохранения пользовательских настроек, корзины, выбора города, а также для аналитики посещаемости сайта.

4. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих принципах:

обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора;
обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей;
содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;
персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации;
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

5. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

посетителей сайта;
розничных покупателей;
получателей заказов;
лиц, оформивших заказ через сайт;
лиц, оформивших заказ в 1 клик;
лиц, запросивших уведомление о поступлении товара;
лиц, направивших обращение через сайт или по электронной почте;
представителей оптовых клиентов;
представителей контрагентов;
лиц, которым Оператор выдал доступ к закрытому оптовому разделу https://opt.technology-comfort.ru.

6. Какие персональные данные обрабатывает Оператор

В зависимости от цели взаимодействия с пользователем Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

6.1. При оформлении заказа

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
город, регион, почтовый индекс;
сведения о заказанных товарах;
количество товаров;
стоимость заказа;
способ доставки;
способ оплаты;
номер заказа;
комментарий к заказу;
сведения о статусе заказа;
сведения, необходимые для передачи заказа в службу доставки;
сведения, необходимые для выдачи заказа при самовывозе.

6.2. При оформлении заказа в 1 клик

номер телефона;
сведения о товаре, в отношении которого был оформлен запрос;
дата и время заявки;
технические сведения, связанные с обработкой заявки.

Если после заявки «Заказать в 1 клик» пользователь подтверждает намерение оформить заказ при обратном звонке, Оператор может дополнительно обрабатывать персональные данные, которые пользователь добровольно сообщает для оформления и исполнения заказа, включая фамилию, имя, отчество, адрес доставки или пункт выдачи, адрес электронной почты, комментарий к заказу и иные сведения, необходимые для оформления, доставки, оплаты, выдачи заказа, возврата или обмена товара.

6.3. При запросе уведомления о поступлении товара

адрес электронной почты;
сведения о товаре, по которому пользователь запросил уведомление;
дата и время запроса.

6.4. При использовании форм обратной связи и обращениях по электронной почте

фамилия, имя, отчество, если пользователь указал эти данные;
адрес электронной почты;
номер телефона, если пользователь указал его;
содержание обращения;
сведения, содержащиеся в переписке;
технические сведения, связанные с отправкой и обработкой обращения.

6.5. При работе с оптовыми клиентами

На поддомене https://opt.technology-comfort.ru доступ к закрытому оптовому разделу предоставляется только по паролю, который выдается Оператором. Самостоятельная регистрация пользователей в оптовом разделе не предусмотрена.

В рамках работы с оптовыми клиентами Оператор может обрабатывать:

фамилию, имя, отчество представителя клиента;
номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации или индивидуального предпринимателя;
сведения о заказах;
сведения, необходимые для исполнения заказа, доставки, учета и взаимодействия с клиентом.

6.6. При использовании сайта

При посещении сайта Оператор может обрабатывать технические данные:

IP-адрес;
сведения о браузере;
сведения об устройстве;
дата и время посещения сайта;
адрес посещенной страницы;
источник перехода на сайт;
сведения о действиях пользователя на сайте;
cookie-идентификаторы;
сведения о выбранном городе, регионе и индексе;
технические параметры сессии.

7. Специальные категории персональных данных и биометрические данные

Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

Пользователь не должен передавать Оператору специальные категории персональных данных через формы сайта, комментарии к заказу, электронную почту или иные каналы связи, если такая передача не является необходимой для исполнения заказа или рассмотрения обращения.

8. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

8.1. Оформление и исполнение заказов

Персональные данные обрабатываются для:

приема заказа;
подтверждения заказа;
обработки заказа;
передачи заказа в доставку;
выдачи заказа при самовывозе;
информирования пользователя о статусе заказа;
исполнения обязательств перед покупателем;
обработки возвратов, обменов, претензий и иных обращений, связанных с заказом.

8.2. Доставка товаров

Персональные данные обрабатываются для организации доставки заказа, включая передачу необходимых данных в службу доставки СДЭК.

В службу доставки могут передаваться:

фамилия, имя, отчество получателя;
номер телефона;
адрес доставки или пункт выдачи;
сведения о заказе;
номер заказа;
иные сведения, необходимые для доставки.

8.3. Оплата заказа

Персональные данные могут обрабатываться для организации оплаты заказа.

На сайте может использоваться оплата через сервис ЮKassa, а также оплата при получении заказа в СДЭК.

При оплате через ЮKassa обработка платежных данных осуществляется также соответствующим платежным сервисом в соответствии с его правилами и документами. Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт пользователей.

8.4. Самовывоз

При самовывозе персональные данные используются для идентификации заказа, выдачи товара и фиксации факта выдачи. Данные заказа могут быть доступны сотруднику Оператора, осуществляющему выдачу товара.

8.5. Обработка обращений пользователей

Персональные данные обрабатываются для:

рассмотрения обращений;
ответа на вопросы пользователей;
обработки заявок;
решения вопросов, связанных с заказами, доставкой, оплатой, возвратами и ассортиментом.

8.6. Уведомление о поступлении товара

Адрес электронной почты пользователя может использоваться для направления уведомления о поступлении товара, по которому пользователь оставил соответствующий запрос.

8.7. Обработка незавершенных заказов

Если пользователь начал оформление заказа и указал контактные данные, Оператор может использовать эти данные для напоминания о незавершенном заказе, если такое использование не противоречит законодательству и пользователь не отказался от получения соответствующих сообщений.

Такие сообщения связаны с оформлением заказа и не означают автоматического согласия пользователя на получение рекламных рассылок.

8.8. Работа с оптовыми клиентами

Персональные данные представителей оптовых клиентов обрабатываются для:

предоставления доступа к закрытому оптовому разделу;
обработки оптовых заказов;
взаимодействия по вопросам заказа, оплаты, доставки и ассортимента;
ведения учета взаимоотношений с оптовыми клиентами.

8.9. Обеспечение работы сайта

Технические данные и cookie-файлы обрабатываются для:

корректной работы сайта;
сохранения корзины;
сохранения выбранного города;
работы форм сайта;
обеспечения безопасности;
предотвращения технических ошибок;
защиты сайта от злоупотреблений.

8.10. Анализ посещаемости сайта

Оператор может использовать Яндекс.Метрику для анализа посещаемости сайта, оценки источников переходов, улучшения структуры, содержания и удобства сайта.

Яндекс.Метрика запускается только в случае, если пользователь в cookie-баннере выбирает вариант «Принять все». Если пользователь выбирает вариант «Только необходимые», Яндекс.Метрика не запускается.

На сайте используется Яндекс.Метрика без функции Вебвизор.

9. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
необходимость обработки для заключения и исполнения договора с пользователем;
необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая законодательство о бухгалтерском и налоговом учете;
осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Предоставление персональных данных, необходимых для оформления и исполнения заказа, является необходимым условием заключения и исполнения договора купли-продажи. Если пользователь не предоставляет необходимые данные, Оператор может быть не в состоянии принять, обработать, доставить или выдать заказ.

10. Порядок и способы обработки персональных данных

Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение, обновление и изменение;
использование;
передачу;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Персональные данные могут обрабатываться в информационных системах сайта, в административной части интернет-магазина, в системах учета заказов, в электронной почте, а также в документах, необходимых для исполнения заказа, доставки, оплаты, бухгалтерского и налогового учета.

11. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, исполнения заказа, доставки, оплаты, соблюдения требований законодательства и защиты прав Оператора.

Персональные данные могут передаваться следующим категориям лиц:

11.1. Служба доставки СДЭК

Передача данных в СДЭК осуществляется для доставки заказов, отслеживания доставки, выдачи заказов и решения вопросов, связанных с доставкой.

11.2. Платежный сервис ЮKassa

Передача данных в ЮKassa может осуществляться для организации онлайн-оплаты заказа.

Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт пользователей. Обработка платежных данных осуществляется платежным сервисом в соответствии с его правилами.

11.3. Хостинг-провайдер

Сайт размещается у хостинг-провайдера SprintHost (sprinthost.ru). Хостинг-провайдер обеспечивает техническое размещение сайта, баз данных, файлов сайта, почтовых и иных технических сервисов, необходимых для работы сайта.

11.4. Технические подрядчики и администраторы сайта

Персональные данные могут быть доступны лицам, которые осуществляют техническое обслуживание сайта, поддержку интернет-магазина, настройку программного обеспечения, устранение ошибок и обеспечение работоспособности сайта.

Такие лица получают доступ только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих работ.

11.5. Сотрудники и представители Оператора

Доступ к персональным данным могут иметь сотрудники или представители Оператора, участвующие в обработке заказов, выдаче товаров, работе с обращениями пользователей, учете заказов и взаимодействии с клиентами.

11.6. Государственные органы

Персональные данные могут быть переданы государственным органам, судам, правоохранительным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12. Cookie-файлы, аналитика и технические сервисы

Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии.

Cookie-файлы используются для:

работы сайта;
сохранения пользовательской сессии;
работы корзины;
оформления заказа;
сохранения выбранного города;
работы адресных подсказок;
сохранения выбора пользователя в cookie-баннере;
анализа посещаемости сайта при выборе пользователем варианта «Принять все».

Подробная информация о cookie-файлах размещена на отдельной странице:

https://technology-comfort.ru/cookie/

12.1. Необходимые cookie-файлы

Необходимые cookie-файлы используются для работы сайта, корзины, оформления заказа и пользовательской сессии. Без них сайт или его отдельные функции могут работать некорректно.

К таким cookie-файлам могут относиться, например:

PHPSESSID;
shop_cart;
last_page;
landing;
referer;
cookies_note;
tc_cookie_analytics.

12.2. Функциональные cookie-файлы выбора города

Сайт может использовать cookie-файлы для сохранения выбранного города, региона, индекса и параметров доставки.

К таким cookie-файлам могут относиться, например:

cityselect__city;
cityselect__country;
cityselect__region;
cityselect__zip;
cityselect__kladr_id;
cityselect__fias_id;
cityselect__constraints_street;
cityselect__show_notifier.

12.3. Яндекс.Метрика

Сайт может использовать сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости сайта и улучшения его работы.

При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться:

IP-адрес;
сведения о браузере;
сведения об устройстве;
адрес посещенной страницы;
источник перехода;
дата и время посещения;
cookie-идентификаторы;
сведения о действиях пользователя на сайте.

На сайте используется Яндекс.Метрика без функции Вебвизор.

Оператор не использует Яндекс.Метрику для самостоятельного установления личности пользователя.

12.4. DaData

На сайте могут использоваться сервисы DaData для определения города, работы адресных подсказок и обработки адресных данных.

При использовании соответствующих функций в DaData могут передаваться:

IP-адрес;
введенные пользователем адресные данные;
город, регион, индекс;
технические параметры запроса.

DaData используется для повышения точности адресной информации и удобства оформления заказа.

12.5. Яндекс.Карты

На отдельных страницах сайта могут использоваться Яндекс.Карты для отображения карты, адреса и контактной информации.

При открытии страниц с картой Яндекс может получать технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и факте открытия страницы с картой.

12.6. Рекламные cookie-файлы и ретаргетинг

На момент публикации настоящей Политики сайт не использует рекламные cookie-файлы, пиксели ретаргетинга и иные аналогичные технологии, предназначенные для показа пользователям персонализированной рекламы на сторонних площадках.

Если такие технологии будут подключены в будущем, Оператор обновит настоящую Политику и страницу об использовании cookie-файлов, а также при необходимости реализует получение отдельного согласия пользователя.

13. Электронные уведомления и сообщения

Оператор может направлять пользователю электронные сообщения, связанные с:

оформлением заказа;
подтверждением заказа;
изменением статуса заказа;
доставкой заказа;
самовывозом;
ответом на обращение пользователя;
уведомлением о поступлении товара, если пользователь запросил такое уведомление;
незавершенным оформлением заказа, если пользователь начал оформление заказа и указал контактные данные.

Оператор не использует SMS-уведомления и мессенджеры для автоматических уведомлений, связанных с сайтом.

Рекламные рассылки могут направляться только при наличии соответствующего правового основания, включая согласие пользователя, если такое согласие требуется законодательством.

14. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

Данные заказов могут храниться после исполнения заказа в целях:

бухгалтерского и налогового учета;
подтверждения факта заключения и исполнения договора;
обработки возвратов, обменов, претензий и иных обращений;
защиты прав и законных интересов Оператора;
соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

По достижении целей обработки или при утрате необходимости в достижении таких целей персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

15. Локализация персональных данных граждан Российской Федерации

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Сайт размещается у хостинг-провайдера SprintHost. Оператор исходит из того, что основные базы данных сайта и интернет-магазина размещаются на территории Российской Федерации. При изменении условий размещения сайта или используемых сервисов Оператор принимает меры для соблюдения требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

16. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных покупателей и пользователей сайта для целей оформления и исполнения заказов.

При этом при использовании отдельных сторонних технических сервисов, в том числе Яндекс.Метрики, Яндекс.Карт и DaData, возможна передача технических данных запроса, таких как IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, адресе посещенной страницы и иных технических параметрах.

Яндекс.Метрика запускается только при выборе пользователем варианта «Принять все» в cookie-баннере.

Такие сервисы используются в объеме, необходимом для работы соответствующих функций сайта, отображения карт, работы адресных подсказок и анализа посещаемости сайта при наличии соответствующего выбора пользователя.

Если в будущем Оператор начнет осуществлять иную трансграничную передачу персональных данных, такая передача будет осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

17. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться:

ограничение доступа к персональным данным;
использование индивидуальных учетных записей и паролей;
разграничение прав доступа;
использование защищенного соединения HTTPS;
размещение сайта у хостинг-провайдера;
резервное копирование данных;
обновление программного обеспечения;
контроль доступа к административной части сайта;
учет лиц, имеющих доступ к персональным данным;
принятие внутренних мер по обеспечению конфиденциальности персональных данных.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций.

18. Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отзывать согласие на обработку персональных данных;
направлять Оператору обращения и запросы, связанные с обработкой персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

19. Порядок обращения к Оператору

Пользователь может направить обращение по вопросам обработки персональных данных по адресу электронной почты:

info@kurtka.spb.ru

В обращении рекомендуется указать:

фамилию, имя, отчество;
контактные данные для ответа;
суть обращения;
сведения, позволяющие Оператору идентифицировать пользователя или заказ, если обращение связано с конкретным заказом;
дату обращения.

Оператор рассматривает обращения пользователей в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Если обращение связано с конкретным заказом, Оператор может запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации заказа и подтверждения права пользователя на получение информации или совершение соответствующего действия.

20. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее обращение по адресу:

info@kurtka.spb.ru

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения отзыва.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки.

Оператор может продолжить хранение и обработку отдельных персональных данных после отзыва согласия, если такая обработка необходима для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, ведения бухгалтерского и налогового учета, рассмотрения претензий, защиты прав и законных интересов Оператора или исполнения ранее заключенного договора.

21. Удаление и уничтожение персональных данных

Персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию в случаях:

достижения целей обработки;
утраты необходимости в достижении целей обработки;
истечения сроков хранения;
получения отзыва согласия при отсутствии иных правовых оснований обработки;
выявления неправомерной обработки персональных данных;
в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Удаление или уничтожение персональных данных может быть невозможно в части данных, которые Оператор обязан хранить в соответствии с законодательством Российской Федерации или которые необходимы для защиты прав и законных интересов Оператора.

22. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт не предназначен специально для обработки персональных данных несовершеннолетних.

Если заказ оформляется в интересах несовершеннолетнего, персональные данные предоставляет его законный представитель либо иное лицо, имеющее необходимое правовое основание для оформления заказа.

Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого согласия законного представителя, Оператор примет меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

23. Актуализация настоящей Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, состава используемых сервисов, функциональности сайта, порядка обработки персональных данных или иных обстоятельств.

Актуальная версия Политики размещается на сайте по адресу:

https://technology-comfort.ru/policy/

Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной версией Политики.

24. Контакты Оператора

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

Индивидуальный предприниматель Афанасьев Юрий Евгеньевич
ИНН: 781490376072
ОГРНИП: 304781414600111
Адрес регистрации: 197349, г. Санкт-Петербург, ул. Никитинская-2, д. 59-2
Телефон: +7 (812) 954-29-16
Email: info@kurtka.spb.ru
Сайт: https://technology-comfort.ru